CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 14 días naturales a partir de la recepción del producto según las especificaciones que siguen.

No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.

No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido). La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario.

El coste de devolución será asumido por el usuario.

Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, invinus.es se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.
Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros al teléfono 968271600 o enviando el formulario adjunto, debidamente cumplimentado, en el correo electrónico info@invinus.es El Usuario recibirá un correo electrónico acusando el recibo de la comunicación de devolución.
No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO 

 Si, como consumidor y usuario, deseas ejercer tu derecho de desistimiento, puedes hacerlo mediante el presente formulario, que deberás rellenar y hacernos llegar. 

“A la atención de Onwine Premier, S.L. con domicilio en Av. De Zarandona, nº 7, CP 30007, Zarandona, Murcia, teléfono 968 200 617 y dirección de email info@invinus.es.

Por la presente, comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto o relación de productos: 

(Indicar relación de productos respecto de los cuales se va a ejercitar el derecho de desistimiento) 

Pedido el: (Indicar fecha) 

Nombre del consumidor y usuario: (Indicar)  

Domicilio del consumidor y usuario: (Indicar)  

Número de pedido: (Indicar) 

_______________________________________________________________________ 

Firma del consumidor y usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel) 

Fecha: